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屡次涉传、创始人离开、融资热度降:广东社交电商何以为继?

今年上半年以来,社交电商赛道诸多玩家发展遇阻,如贝店暴雷、淘小铺关停、云集收到退市警示函等等。野蛮生长、涉嫌传销、频频关停、资本狂欢,这似乎是这些年社交电商发展中离不开的话题。杭州社交电商岌岌可危,那么社交电商聚集的广州又是怎样的局面?

回顾2019年,互联网最火的关键词非社交电商莫属,据统计我国登记在册的电商企业已达10000多万家,其中社交电商数量在快速增加,各社交电商平台人才的需求也每年大幅度提升。从2020年开始,充斥这各类问题的社交电商频现裁员、倒闭、涉传等风波。

广东社交电商有喜有忧:屡次涉传、创始人离开、 频频融资…

据网经社电子商务研究中心发布的《2021年(上)中国社交电商市场数据报告》显示,预计2021年交易规模达到28650.5亿元,逼近3万亿元。从增速来看,2016年增长率高达98.19%,2019年同比增长71.71%,2020年仅增长11.62%,呈极速下滑,2021年预计略有回升,但社交电商总体增速趋于平缓。由此可见社交电商已经走过高峰,进入洗牌调整期。

广东作为社交电商聚集地,涌现出一批典型企业,包括花生日记、未来集市、全球购骑士特权、小鹅拼拼、纷来、洋葱omall、蜜源、悟空掌柜、聚分享等。

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1、花生日记:曾被开出“天价罚单”

花生日记是广东社交电商的典型代表之一,成立于2017年7月,拥有20万活跃社群,培育10万名好物推荐官,打造出“App+社群+直播”的营销生态。目前,花生日记累计注册用户数突破1亿,引导成交金额超1000亿元。

今年1月27日,广州海珠区市场监管局对广州花生日记网络科技有限公司作出行政处罚决定书显示,经调查核实,从2017年7月28日至2018年9月25日,花生日记采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段,发展会员2100多万人,会员层级最多达51级。根据《禁止传销条例》决定责令当事人改正违法行为,并对当事人作出没收违法所得754万余元,罚款150万元的处罚,共计904万余元。

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(网经社注:图片采集自国家企业信用信息公示系统)

值得关注的是,2019年3月14日,广州市工商行政管理局就花生日记的传销(直销)违法行为作出处罚决定,合计被罚7456.58万元,这也是迄今为止国内社交电商最大一笔罚单。此次,广州海珠区市场监管局重新调查并对花生日记作出904万余元罚款,花生日记认罚并交纳。

2、未来集市:屡次涉传 创始人离开

未来集市是广州未来集市网络科技有限公司旗下的一款社交应用类圈层电商APP, 未来集市社区,主要产品形态是移动端app,适宜碎片化时代的应用场景,通过社交分享,链接资源。

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注:图片采集自未来集市官网

2019年07月30日,上线仅不到10天,未来集市公众号就因“涉嫌违规分销”,在7月初被微信官方封号;9月,中国裁判文书网公布的“衡阳县市场监督管理局、广州未来集市网络技术有限公司其他行政裁定书”显示,广州未来集市网络技术有限公司通过设立“未来集市APP”电子商务平台涉嫌从事传销行为,与之相关的13个账户遭湖南省衡阳县人民法院冻结。同年11月,公安部组织开展APP违法违规采集个人信息集中整治,重点针对无隐私协议、收集使用个人信息范围描述不清、超范围采集个人信息和非必要采集个人信息等情形,集中发现、侦办、查处整改了100款违法违规APP及其运营的互联网企业。其中,未来集市也在百款违法违规下架整改名单中。

2020年初,创始人陈科明离开未来集市,开始自主创业,主要聚焦在当前火热的直播电商领域。

3、全球购骑士特权:已获两轮融资 聚合会员制及跨境导购

全球购骑士特权是一家特权聚合的会员制电商平台及跨境导购电商,开发有汇聚海外购物折扣、会员专属特权的全球购骑士卡,目前已覆盖全球24个国家大牌优惠。会员可享受免税店、奥特莱斯、大型商超购物4折起,更能获得出行、购物、娱乐等近百项专属特权。

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去年6月15日,会员制电商”全球购骑士特权”完成A+轮数千万美元融资,投资方为钟鼎资本(领投)、渶策资本。这是骑士特权继今年4月获得渶策资本A轮融资后的第二笔融资。本轮资金将用于用户补贴投入,以进一步扩大用户量级,同时用作运营资金的补充。

4、小鹅拼拼:发展之路道阻且长

2020年5月,腾讯悄然上线了小鹅拼拼微信小程序,再次进军电商行业,并打出了“没有什么事情比买到好东西更快乐”的口号。今年5月,小鹅拼拼上线了独立APP。

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小鹅拼拼主要经历了以下几个阶段:第一阶段:打造“群小店”;第二阶段:提高互动,上线站内游戏;第三阶段:上线“种草号”。类似拼多多的拼团模式以及小红书的种草社区,在小鹅拼拼身上结合得似乎有些尴尬。

从惨淡收场的拍拍网,到QQ网购、QQ商城的哑火,腾讯开始投资电商平台上,通过投资京东、唯品会、拼多多,“曲线救国”的方式让腾讯在电商领域也有了存在感。腾讯电商路不易,小鹅拼拼承载着腾讯的电商梦而来,是否能为腾讯电商杀出重围,还有待时间去验证。

5、洋葱OMALL:母公司登陆美股 曾饱受质疑

洋葱集团创立于2015年,旗下拥有洋葱OMALL、洋桃跨境供应链、洋货百科YOUNGBKOR三大业务模块,并于2021年5月7日,洋葱集团在美国纽交所上市,股票代码为“OG”。洋葱集团将洋葱OMALL定位为社交电商,是集团的重要业务板块。

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注:图片采集自网经社原创图库

据媒体报道,2015年6月,洋葱集团创始人李淙通过电子商务渠道进口了一批与某进出口展会有关的奶粉、食品补充剂和自用药品,但被认为是假药。因此,李淙曾被判处有期徒刑10个月,缓刑一年,并处罚金3000元。根据裁判文书网案号“(2019)粤刑申465号”显示,广东省高级人民法院驳回了李淙的上诉,“你购回涉案药品,除作展示外,余量计划销售到市场。从涉案药品的数量来看,也超出了正常展示所需要的数量。故原判认定你具有销售假药的故意,构成销售假药罪并无不当。”

洋葱集团的营收有相当大程度靠的就是KOC,该业务营收靠“拉人头”、收取“加盟费”,被指可能存在传销嫌疑,争议较大,而这也是风险所在。

6、蜜源:涉嫌传销被冻结3000万元资金

4月1日,中国裁判文书网发布的一份行政裁定书显示,湖南省常德市汉寿县市场监督管理局在查处蜜源(广州)新媒体科技有限公司涉嫌传销一案中,向法院提出申请,请求冻结被申请人蜜源(广州)新媒体科技有限公司设立的支付宝账户和银行账户内的资金共计3000万元。

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注:图片采集自蜜源官网

公开资料显示,蜜源是一家社交电商公司,旗下产品主要为“蜜源APP”。蜜源APP是一款综合性导购领券返利软件,能提供大量淘宝商品优惠券,用户可先领券,再跳转至淘宝下单,同时通过社交关系链对外推销,获得返利。

7、帮帮抢、闲来优品、纷来获融资

今年7月22日,拼团电商平台”帮帮抢”获300万美元A+轮投资。本轮融资由大湾区共同家园投资公司领投, 融资额将会用于团队扩张、市场推广等。

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帮帮抢的核心逻辑则是为轻快餐商家提供更多获客机会,通过聚焦早餐、快餐、奶茶小吃等高频次、低单价的到店餐饮,将产品单价降到十元内,同时以拼多多式的社交裂变积累客户、促进动销,达到扶持中小商家线上流量,满足用户低价吃饭的需求。

同年9月21日,社交电商“纷来”(由深圳这里信息发展有限公司运营)已完成数亿元A轮,本轮融资由龙柏资本、高合资本联合领投,产业方跟投,易凯资本担任独家财务顾问。同时,本轮融资后,纷来将加速推进上游的持续整合优化和新品牌的开发。

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注:图片采集自纷来官网

另外2019年“闲来优品”获得了新一轮的融资,本轮由昆仑万维3000万美金领投,另有多家国内知名投资机构跟投。据悉,闲来优品的此次融资,将用于进一步整合上游的供应链,升级创业赋能体系,完善AI大数据基础建设,以及提升各区域仓储物流能力。

社交电商危机中探索出路

1、融资峰值为2019年 此后热度下降

据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库显示,广东社交电商从2015年至2021年7月22日共发生26起融资事件,融资时间最早在2015年,最迟发生在今年7月22日,融资金额共超10.1亿元,分别有帮帮抢、聚分享、纷来、团爆品、悟空掌柜、花生日记、三优亲子、未来集市、柚子生活等获得融资。其中,2019年达到投资高峰,总计9起,总金额为6.5亿元,其次为2015年有6起,2020年及2021年到目前为止,融资数量还是投资金额都在下降。

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2、涉传风险下 社交电商需寻求出路

由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,社交电商也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,其主要原因还是商业模式要彻底与传销切割干净很难。广东社交电商中花生日记、蜜源、洋葱OMALL、未来集市等因涉传而被处罚。放眼全国,云集、斑马会员、粉象生活、淘小铺(已关停)等也曾被罚。

另据,网经社电子商务研究中心2020年发布的《中国社交电商合规研究报告》显示,位列“社交电商‘涉传’争议网络舆情排行榜”平台分别有:全球时刻、有好东西、云集、千团、环球捕手、云集品、有品有鱼、花生日记、未来集市、聚多佳品、每日拼拼、洋葱海外仓、达令家、淘小铺、斑马会员、贝店、大V店、粉象生活、芬香、爱库存、云品仓、达人店、甩甩宝宝、蜜源APP、楚楚推、素店、万色城、蜜芽plus、喜团等。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所股权高级合伙人黄伟表示,作为社交电商,也一定要牢守几条发展红线,一个是发展人员的层级数量、自身行为的欺诈性、产品的定价是否合理性、产品质量是否合格等。对于监管而言,如何监管也成为未来需要积极探索的问题。

3、社交电商存商品质量 网络售假 虚假宣传等问题

据国内网络消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)按投诉量排名显示,拼多多、贝贝(贝店)、萌推、达令家、贝仓、好衣库、美逛科技、淘集集等平台上榜。

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另外,电诉宝还显示,退款问题、商品质量、网络欺诈、发货问题、网络售假、虚假宣传及售后服务是社交电商被投诉的主要问题,其中广东社交电商被投诉最多问题集中在商品质量、霸王条款、退款问题、保证金未退、订单问题等。

4、巨头入局 社交电商面临竞争压力

“随着京东、拼多多、美团和阿里等陆续进入社交电商、社区团购领域,早期的社交电商面临巨大的竞争压力。综合品类的电商平台将成为社交电商和社区团购的主流平台,并成为零售行业的补充业态。”网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅说道。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青也表示,社交电商行业进入洗牌期,社交电商更需要找到适合的发展模式,提升“造血能力”。在这种激烈竞争的局面下,中小社交电商自然无以为继,“丛林法则”导致优胜劣汰。未来社交电商会进入更为激烈的厮杀,模式的转变与创新会是社交电商发展的新命题。

社交电商逐渐走出黄金时代,巨头电商的挤压,加上抖音、快手等直播等模式兴起,也在吞噬社交电商社群的红利。社交电商虽然有着庞大的市场,但该市场的野蛮无序以及新赛道带来的流量瓜分,都让社交电商“降温”。对于消费者来说,也应该重新思考对于社交和消费的认知。广东也好,全国其他地区的社交电商也罢,模式的转变与创新会是社交电商发展的新命题。

本文来自:网经社

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