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唯聚时代:“月月换新包”仅是噱头?奖金制度被指具有涉传特征

据相关市场调查显示,在“包治百病”的口号之下,女性市场消费品的龙头一直是被女包所占据的,女包在女性时尚消费中的占比也是一直保持在前列。近日,“一天一块钱、月月换新包”的广告语开始遍布于不少人的朋友圈中,唯聚时代也就此步入大众的视线所及之处,“购买任意一款365元的时尚包包即可成为会员,成为会员享受一年免费置换12次新款新包”的宣传话术更是已令不少网友为之侧目。

 
那么唯聚时代有着怎样的平台背景?与创始人郭少波有所关联的多家企业存在着怎样的问题?参与者能通过唯聚时代拿到怎样的权益?唯聚时代现行的奖金制度被行业专家指出存在哪些风险?这个项目真的是“零风险”的吗?网友们对该平台的投诉又各是事出何因?
 

平台背景,现状如何

据公开资料显示,唯聚时代是一家专门做皮具生态链的民族品牌企业,采用新零售“线上商城+线下连锁实体专卖店”模式,通过一天一块钱,月月换新包的理念,让消费者没有抵抗力,从而持续不断的进入唯聚时代。唯聚时代隶属于广州唯雅网络公司,集团公司是握登国际,是一家拥有23年品牌工厂沉淀,集设计、生产、销售为一体的进出口贸易、品牌连锁经营为一体的现代化皮革制品企业。
 
经查,广州唯雅网络科技有限公司成立于2012年6月11日,曾用名包括广州雅熙服饰有限公司、广州雅熙鞋业有限公司,直到2019年11月,该公司才正式以广州唯雅网络公司的形象示人,公司法定代表人为郭峰,独资股东是广州握登国际品牌管理有限公司,监事为郭少波,注册资本500万元,据2020年度报告显示,该公司当时的股东的实缴出资额为0元,参保员工也为0人。
 
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继续往上追溯,广州握登国际品牌管理有限公司的法定代表人依然是郭峰,不过该公司的大股东是郭少波,也就是说,郭少波才是唯聚时代的最终受益人。据官网显示,郭少波也正担任着握登国际集团董事长,以及广州唯雅网络科技有限公司董事会主席、首席执行官等职务,此人曾从事皮具行业二十余年,在皮具原材料、设计加工生产等环节积累了丰富的经验,曾创建了特森、沙驼等多个时尚皮具品牌,创造市场价值超十亿元。
 
但据企查查显示,现如今,郭少波名下的多家企业却都有相应问题存在,调查发现,此人名下的广州唯聚物业管理有限公司此前曾因商标侵权行为遭到过广州市市场监督管理局的行政处罚;由郭少波控股百分之八十的广州屹美皮具有限公司也曾在有关部门的抽查中被提示为不合格;顺带一提,同样由他以大股东的身份投资的广州祥红实业有限公司在不久前刚刚因未按时履行法律义务被法院强制执行。
 
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(资料来源:企查查)
 
说到沦为被执行人的经历,广州握登国际品牌管理有限公司在以往也是未能独善其身。
 
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 (资料来源:企查查)
 
在唯聚时代的管理层方面,除了郭少波外,还有唯聚时代总裁徐烽晟、商学院院长任桐、教育部总监马智诚、战略投融资部总监李杲焰、线上运营部总监阮志坚、媒体公关部总监严少林等。
 
揭底模式,涉传特征?

2020年,郭少波正式推出唯聚时代品牌,凭借着“一天一块钱月月换新包”的全新消费理念打造出了新零售+的模式。在实体经济整体下行的情况下,唯聚时代逆市启动“千城万店”计划,截至2021年至9月份,唯聚时代旗下的加盟分店已经达到260余家;截止2021年年底,唯聚时代的城市总经销商已达到了854家,专卖店申报721家,其中开业384家,在装修337家,会员数接近10万,粉丝数超过100万。
 
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唯聚时代之所以能够吸引到如此多的会员加入其中的最重要的因素,无疑是其推行的商业模式。通过一些网上截图来看,从中获利的推广人员已然是不胜枚举。
 
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(图片来源网络)
 
接下来,我们再来关注一下唯聚时代现行的奖金制度该如何解读,对此,推广人员阿雪(化名)提供的资料显示如下:
 
第一个级别——VIP会员
 
VIP会员享受的权益如下:
1:购买任意一款365元的时尚包包即可成为会员。
2:享受一年免费置换12次新款新包的权益。VIP会员可在全国任意一家唯聚时代连锁专卖店进行免费领包,领鞋,换包服务。置换方式有两种:线上商城/线下实体专卖店。支付旧包寄回厂家的单趟运费10到15元即可。
4:会员价复购305元/12次(如果在线上商城复购,20元会返回到自己账户钱包)
5:会员自带店铺二维码,可以推广赚钱
6:VIP推广VIP可赚(60元秒到+20元待结算)
7:VIP推广团长可赚(230元秒到+20元待结算)
8:VIP推广线上店长可赚(1480元秒到+20元待结算)
9:VIP推广专卖店店长可赚(2980元秒到+20元待结算)
10:VIP最后一次置换完成后还能得到一个365元的新包
 
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第二个级别——团长
 
团长:
1:一次性团购10个包包2990元(云仓有10个包包)
2:分享10位VIP会员
以上两种方式都可以升级成为团长。
 
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收益:
1:推广收益
团长推广VIP可赚(80元秒到+20元待结算)
团长推广团长可赚(480元秒到+20元待结算)
团长推广线上店长可赚(1480元秒到+20元待结算)
团长推广专卖店店长可赚(2980元秒到+20元待结算)
团长推广总经销可赚10%=6500元
2:渠道差价收益20元(只要你团队没有人升级团长每个都有20元)
3:会员价复购274元(254元+20待结算)
 
第三个级别——店长:线上店长/专卖店店长
 
线上店长:
1:一次性团购50个包包14950元(云仓有50个包包)
2:分享5个团长
注:有云仓的伙伴招比自己级别低的会员或者团长都可以先走自己的云仓回本。
 
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专卖店店长:
1:一次性团购100个包包29990元(云仓有100个包包)
2:分享10个团长
注:招会员或者团长可以出自己的云仓包包,云仓只能出给自己的直属。线上店长和专卖店店长的收益在不开实体店的情况下是一模一样的。
 
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线上店长收益/专卖店店长收益如下:
 
1:推广收益
推广VIP可赚(100元秒到+20元待结算)
推广团长可赚(680元秒到+20元待结算)
推广线上店长可赚(2980元秒到+20元待结算)
推广专卖店店长可赚(5980元秒到+20元待结算)
推广总经销可赚10%=6500元
2:渠道差价收益20到40元
3:团队总销量月度回扣的3%到10%(你自己的业绩乘以最高点,团队里她们拿不到的点都属于你)
4:会员复购价234元+20元待结算
 
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根据官方通知,开设专卖店还有相应要求:
 
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第四个级别——总经销
 
总经销:
1:一次性团购245个包包64950元(云仓包包245个)
2:分享5位线上店长
 
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收益:
1:推广收益
推广VIP可赚(115元秒到+20元待结算)
推广团长可赚(830元秒到+20元待结算)
推广线上店长可赚(4230元秒到+20元待结算)
推广专卖店店长可赚(8480元秒到+20元待结算)
推广总经销拿20%=13000元
2:渠道收益差价15到55元
3:销量月度回扣团队的3%到10%(具体算法跟店长一样)
4:会员复购价219元+20元待结算
 
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对于上述制度,本平台也请来了行业专家对其进行分析,该专家指出:“参与有门槛费(购买指定价格的商品),升级靠拉人头,最终形成了多层次团队计酬,该模式的特征符合涉嫌传销的条件。一言蔽之,唯聚时代口中所谓的免费换包只是噱头,实际操作中需要支付运费,这就是项目方在‘免费换包’的过程中拿到手中的运费收益。”
 
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没有风险,高额回报?
  
值得注意的是,官方公众号“唯聚时代”在向公众进行自我介绍时还曾提到了“零风险”的广告语。
 
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类似的说法也见诸于公众号“唯聚时代运营中心”。
 
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该公众号发布的宣传图片还承诺道:“0投入高收益”。
 
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我国《广告法》第二十五条对于投资理财类广告有明确约束:“招商等有投资回报预期的商品或服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得含有下列内容:对未来效果、收益或与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等。”
 
投诉不断,退款困难?

当时间来到2021年年末,正当唯聚时代在全国各地跑马圈地时,在黑猫投诉平台当中,一些用户对该平台产生的质疑与投诉之音也呈正比般变得愈发刺耳,调查发现,这些投诉的原因都与无法顺利申请到退款、无法完成退货有主要联系。有网友投诉“(唯聚时代)不履行7天无理由退换货,说是只要买了就不能退货”。
 
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还有匿名网友反馈:“2021年12月22日通过唯聚时代小程序购买2990团长(其中包含10个包包)的优惠,但至今第一款包包都还没有收到,其余的优惠也没有享受,换包并不是所谓的免费,需要给店主支付相应费用,与宣传不符,需要退款,联系客服表示优惠已经下发到账户中不予退款”。
 
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  另外一位网友的诉求也与退款有关:“唯聚时代说365元买一个包包,每个月可以免费换新包,可是到了需要换包的时候,却发现是换一次需要缴费10元,而且原样品的页面没有尺码标识,只能看款式,结果发过来的包包只有一个巴掌大小,不能用。本人要求退货退款,货已经交到了店铺,可是却没有人给我退款,每次联系都说是客服会跟我联系,一等就是没有声音了;下次再联系,又是说之后有客服会和你联系,这样忽悠我两个星期了,现要求退款……”
 
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据悉,在这些投诉中,个别消费者的诉求经过与商家协商最终得到了解决,而另外一些消费者的投诉则至今仍未得到任何回应。
 
 
售价问题,虚构原价?

文章的最后,我们再来关注一下唯聚时代的产品售价问题,眼下,在某电商平台当中,已有一位名为“唯聚时代代理”的商家正在销售唯聚时代旗下的产品,虽然该商家打出的口号依然是“一年免费换12个包”,不过该店铺销售的女包的标价却仅有358元。
 
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(图片来源网络)
 
正在销售唯聚时代产品的商铺也并不只此一家,还包括“媄派美妆正品直营店”,该平台在按照365元的单价销售产品的同时,还可以做到额外赠送给消费者鱼子酱面膜。
 
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(图片来源网络)
 
在不考虑推广市场的情况下,乍看下来,唯聚时代平台本身反而会让人觉得没有那么大的吸引力了。而且在唯聚时代小程序上,我们看到多款产品的标价虽然是365元,不过在商城首页,这些实际售价为365元的产品还被标出了一个高达八百多元的划线价,那么这个划线价意味着原价吗?
 
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这些产品都贴着唯聚时代的牌子,官方当然有自主定价的权利。不过既然平台本身已经对所有产品都统一了365元的单价,在这种情形下,商城还要在首页对某些产品写出两倍以上的“原价”,看起来倒是没什么必要。那么上述行为是否属于虚构原价呢?
 
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据悉,《规范促销行为暂行规定》第七条第(一)项所称的“虚构原价”是指经营者在促销活动中标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。换言之,经营者对未销售过的商品开展促销活动,不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念,误导消费者认为该商品已有成交记录。就事而论,如果“WJ89181时尚翻盖单肩包”等产品此前没有以858元的价格销售过,那么消费者把划线价理解为商品原价的话,就很可能是被误导了。
 
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当然,“划线价”不一定指的就是商品原价,也可能是“指导价”、“专柜价”、“吊牌价”等,因此,消费者下单前应当与商家明确“划线价”的具体解释,并保留聊天记录作为日后的维权证据。目前,也有不少法学专家认为没有解释说明的“划线价”可认定为“原价”,经营者虚构原价、虚假优惠折价,诱骗他人购买的,应属价格欺诈行为。
 
 
后  记
 
得益于当下迅猛的发展态势,唯聚时代的目标也变得越来越大——“最终实现落地15000家专卖店、实现IPO上市”。
 
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至于以“让天下女人都能随心换包”为使命、致力于在中国打造成整个皮具细分领域的超级独角兽的唯聚时代在今后会如何发展?上述资料提到的上市目标能否在几年内照进现实?围绕着该平台传出的投诉之音是否还会继续响起?对此,微商电商调研将继续保持关注。

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