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德御医:师承通络堂仍涉嫌虚假宣传,“六重收入”模式换汤不换药?

近年来,随着人们健康意识的不断提升,国内冷敷凝胶行业的市场前景也逐渐被业内人士所看好,涌入该领域的凝胶品牌也越来越多,而其中不乏一些凝胶产品自称拥有“国药”背景,“德御医国药冷敷凝胶”就是这样一款产品。

那么德御医有着怎样的平台背景?该品牌与此前曾名噪一时的通络堂有何关联?德御医国药冷敷凝胶是否有资格在产品宣传材料当中自称“国药”?这款产品真的适用于多种病症?“决生死,处百病”的说法从何而来?德御医推出的新品“肽参沙棘饮”、“果蔬纤维醇露果汁饮料”是否具有增强人体免疫力的保健功效?该平台现行的奖金制度该如何解读?这份制度是否就是从通络堂时期延续下来的?

前世今生,本质依旧
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据德御医经销商阿青(化名)介绍,德御医这个品牌传承的是曾在去年火爆一时的通络堂,德御医销售的产品延续的也是以往通络堂所销售的“范太医冷敷凝胶E-骨康型”,通络堂旗下的这款产品当时便被称为是“通络堂国药冷敷凝胶”,而如今的“德御医国药冷敷凝胶”同样有国药的背书,操盘团队不过是在照方抓药,只是品牌名称发生了变化。

虽然“德御医”公众号的认证主体为晋江市赛康商贸有限公司,但据官方商城给予代理商的授权书显示,德御医真正的经营主体应该为永康市玥美健康信息咨询有限公司。
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经查,该公司成立于2016年7月25日,法定代表人汪美满,股东有汪美满(大股东)、丁政,注册资本51万元,据2020年度报告显示,该公司的参保员工仅为1人。
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回首过往,我们发现通络堂的经营主体福建通络堂贸易有限公司果然在进入2022年之后逐渐打起了退堂鼓,到了3月份,该公司进行了简易注销公告。

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同样是在3月,通络堂公司所申请的一系列关于“德御医”的商标也都转让给了一个名叫“范丽娟”的人。关于德御医的前身——通络堂的种种往事,本平台此前就曾以《》、《》为题对其进行过曝光,此处不再赘述。

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械字产品,医疗作用?
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时至今日,在2022年开始相继在全国各地启动市场的德御医共将三款产品推向了市场,这三款产品统称为“德御医三宝”(又称“德御医健康三宝”),分别是德御医国药冷敷凝胶、德御医果蔬纤维醇露果汁饮料、德御医肽参沙棘饮。其中的德御医凝胶无疑是该平台旗下的核心产品,据代理商提供的PPT资料显示,该产品是一款革命性的5G痛症克星产品,通过透皮给药直达病灶,强化人体免疫系统,涂抹之后把寒湿逼出,标本兼治。

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为了达到招商目的,不少德御医的推广人员所晒出的宣传材料都把德御医凝胶的适用范围描述为适用各种病症:

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颈椎病、腰椎间盘突出、老寒腿、乳腺增生、痛经、宫寒、前列腺炎、肩周炎、滑膜炎、类风湿、痛风、湿疹、静脉曲张、牛皮癣、脚气等病症似乎都在该产品的解决范围之内。

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那么这款产品真的具有包治百病的作用吗?答案是否定的。据经销商提供的PPT资料显示,该产品的备案编号为鄂襄阳械备20190158号,经查,该备案号对应的产品描述为主要由包装材料及内容物组成。内容物由水、植物提取物等组成。不含发挥药理学、免疫学或者代谢作用的成分;预期用途为用于人体体表局部降温,对皮肤瘙痒、红肿、粗糙干裂有缓解作用,仅用于闭合性软组织。

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但据经销商提供的产品外包装信息显示,该产品的实际备案编号似乎又有所不同,据有关资料显示,该产品的产品备案凭证编号/技术要求编号为冀沧械备20190068号,产品备案凭证编号为冀沧食药监械生产备20190017号,生产企业名为河北冉宇医疗器械有限公司。产品描述为产品由容器、凝胶等组成,不应含有发挥药理学、免疫学或者代谢作用的成分;预期用途为用于闭合性软组织的冷敷理疗,使用范围为用于缓解减轻急慢性扭挫伤、软组织损伤、颈椎、腰椎、肩周引起的关节肿胀,疼痛。

但总而言之,无论是哪种版本的产品备案信息都不足以证明这款产品具有包治各种病症和痛症的医疗作用,所谓的“决生死,处百病”更是无从谈起。

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对于上述广告内容,《广告法》第十六条明确规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容:(一)表示功效、安全性的断言或者保证;(二)说明治愈率或者有效率。另外,上述宣传材料还存在医疗器械广告宣传的功能主治、适用范围超出了批准的内容,含有不科学地表示功效的断言和保证,严重欺骗和误导消费者。

然而,为了证明这款产品具有治疗肌肉萎缩、静脉曲张等作用,各种案例在互联网上也是层出不穷。

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显而易见,这些案例的出现,还将涉及使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的行为。有业内人士指出,任何产品的广告都应当真实、合法,不得使用他人名义保证或者暗示产品功效误导消费者。凡是有明示或者暗示具有医疗作用的,夸大功能或者其他容易给消费者造成误解的,违反相关法律法规的内容,或涉嫌虚假宣传。

国药凝胶,国药背书?
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如前文所述,德御医推广人员在介绍相关产品时常把“国药集团”挂在嘴边,那么这款产品真的得到国药集团的授权了吗?

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为了求证相关事宜,本平台在近期通过电子邮件的方式把相关资料发送到了国药集团的电子邮箱brand@sinopharm.com进行咨询。在了解到相关情况之后,对方给出了这样的答复:“该产品未获得国药集团商标授权。”

根据工商总局《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的,或者不以自己的真实名称和标记销售商品、利用广播电视电影报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传行为的,属于欺诈消费者行为。

普通食品,保健功效?
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与仅布局冷敷凝胶市场的通络堂不同,如今的德御医还涉足了食品领域,比如新品“肽参沙棘饮”。在关于德御医的直播课程预告当中,该产品便被包装为具有提高免疫力的作用。

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当然,在代理商提供的PPT资料当中,也同样有相似的广告用语。

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而事实上,该产品的食品生产许可证编号为SC10644011401805,生产企业为广州康麦谷医药科技有限公司,产品类型为复合果汁饮料,显然,该产品仅为普通食品,并非保健食品或药品。根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定,具有“提高免疫力”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时,可依据《广告法》第九条第(十一)项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能,是对食品本身性能和功能的虚假描述,容易引起消费者的误解,可以虚假广告对其定性。

成分暗示,医疗作用?
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至于同样名列“德御医三宝”当中的德御医果蔬纤维醇露果汁饮料,有关提高免疫力和预防便秘的宣传也同样存在。

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调查发现,果蔬纤维醇露果汁饮料也同样仅具有普通食品资质,并非保健食品或药品,食品生产许可证编号为SC10635021301678,生产企业为厦门市翔江科技有限公司,产品类型为果汁饮料。显然,该产品并不具备所谓的“增强免疫、预防便秘”的保健作用。

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然而,在相关宣传材料当中,该产品所含成分还被宣传出了诸多医疗作用,比如有效预防冠心病、糖尿病等。

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关于肽参沙棘饮的宣传材料也未能免俗,这款产品所含的成分似乎也具有了保护心血管、消炎杀菌、提高人体抗病能力等功效。

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这样一来,可能会有消费者被这样的广告宣传所误导,进而误以为这些普通食品也具有其成分被包装出来的诸多医疗作用。对此《广告法》第二十八条规定,广告有下列情形之一的,为虚假广告:(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的。同时,我国《广告法》第十七条规定更是早已明确指出:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

揭底模式,六大收入
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接下来,我们再来关注一下德御医在当下所推行的奖金制度该如何解读。据经销商阿强(化名)介绍,德御医的奖金制度主要包含六大收入,分别是差额奖、分红奖、店补、平级补贴、车房奖和伯乐奖。代理商级别也同样分为六级,分别是优惠顾客、特惠顾客、区级代理、金牌代理、官方代理和总代理。其中,官方代理和总代理的晋级条件还要求必须培养四个下级代理。
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调查还发现,德御医与通络堂在模式方面的相似度极高,“六大级别+六重收入”更是几乎一字不差,这也难怪如今有不少人都把德御医当做是通络堂的翻版,个别经销商在对外介绍德御医时,甚至还需要拿出通络堂的资料进行辅助解读,足见其本质依然是换汤不换药。

据有关德御医的微信交流群显示,近段时间以来,晋级官方、金牌的代理商也是不计其数,市场的火爆程度可见一斑。

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稳赚不赔,没有风险?
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现如今,在德御医经销商发布的宣传资料当中,德御医这项事业也常常与“0风险”的广告语紧密地联系到一起。

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负责解读奖金制度的PTT资料也含有类似的说法。

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关于“零风险、稳赚不赔”的承诺在网上也已是屡见不鲜。

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而我国《广告法》第二十五条对于投资理财类广告有明确约束:“招商等有投资回报预期的商品或服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得含有下列内容:一是对未来效果、收益或与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等;二是利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。”

后  记

近年来,涉及医疗器械虚假宣传和夸大功效的乱象在网上时有发生,不少法律意识淡薄的消费者深受有关宣传材料的误导,进而降低了对整个冷敷凝胶行业的信任。对于此种乱象,监管部门也已给予了高度重视,为进一步规范医疗器械市场秩序,营造放心消费环境,一些监管机关已相继开展了医疗器械经营违法违规行为排查整治行动。

至于德御医在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到经营方的重视与整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。

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