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Soul:灵魂社交,还是色情温床?

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Soul,何时才能真的有Soul?

13年亏了22亿

就差临门一脚——
这是一年前,匿名社交软件Soul的遗憾。那时候,Soul在上市前夜,突然发出了暂停上市的声明。
惜败一步之遥,终止美股上市一年后,Soul把目光投向了港交所。
就在6月30日晚上,Soul的运营主体Soulgate递交了港股上市申请书。Soul的母公司上海任意门科技有限公司成立于2015年,在2016年推出Soul,这款社交软件2018年日活用户数超过100万人,2021年日活用户峰值破1000万人。
从实际数据来看,Soul在2021年月活达到了3160万,日均用户时长达45.3分钟,在非视频领域,已然是国内互联网市场不可忽视的新秀。
翻开招股书,一个更加立体的Soul映入大众眼帘。
先看营收。
招股书显示,2019年至2021年,Soul的收入分别是7070.7万元、4.98亿元和12.81亿元。这个挺猛的,2020年的收入在2019年的基础上增加了6倍,2021年收入同比增长157.3%。
Soul的毛利率也还可以,从2019年的48.6%提升到2021年的85.2%。
那么,Soul靠什么赚钱?根据招股书,Soul的收入主要来源于增值服务、广告服务和其他三部分组成。在这其中,最大头的又数增值服务,2019年~2021年的营收占比分别是——
100%、97.4%及93.9%。
啥叫增值服务?其实就是卖虚拟形象、虚拟礼物和会员等业务,在Soul内买这些东西,要先充值“Soul币”。
再看用户。
社交生意,用户是一切的基础。
Soul在2019年~2021年月活分别为1150万、2028万和3160万,2020年、2021年增长率分别为80.7%及51.6%。
与此同时,平台的“氪金玩家”——月付费用户也在快速上涨。2019年~2021年,Soul的月均付费用户数目分别为26.89万名、92.93万名及170万名,而来自每名付费用户的月均收入分别为21.9元、43.5元及60.5元。2021年Soul付费率为5.2%。
相比于同行,依然存在差距。陌陌和探探的母公司挚文集团,2022年第一季度,直播服务与增值服务付费用户去重后总数已经达到1110万。
值得一提的是,2021年,Soul的月活跃用户中有74.9%为Z世代(1995年后出生的群体),不愧是“年轻人的社交元宇宙”。
再看利润。
这点不太理想。根据招股书披露的数据,2019年-2021年三年时间,公司的净亏损已经高达22.56亿元,一年比一年亏得多。
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钱都花哪去了?主要是营销太烧钱。2021年Soul的销售及营销开支达15.13亿元——
是总收入的1.18倍。
这也难怪,这两年Soul的广告几乎无处不在,不管微博、抖音还是知乎,似乎都能看到它的广告。
钱还没赚多少,花钱倒是挺猛。

2“灵魂社交”背后的杀猪盘与软色情

还孤单一个人吗,快来Soul银河寻找那个TA。
这曾是Soul对外打出的广告语。
Soul是灵魂的意思,借着铺天盖地的广告,Soul想传递给大家的意思很明显——
Soul是一个主打“灵魂社交”的APP,在这里,“用户可以无顾虑地表达自己,认知他人,探索世界,交流兴趣和观点,获得精神共鸣和认同感”。
每个注册Soul的新用户都需要进行灵魂测试,确定自己的类型,并入驻某个星球。用户可以通过“灵魂匹配”的方式,寻找合适的聊天对象。
现代社会的钢铁丛林里,大家孤独敏感又渴望被理解,能找到一个灵魂共鸣的人,的确令人心动。
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但实际上,根据锌财经的采访,Soul的这种匹配方式非常浮于表面,仅仅是用户给自己设定一些标签,系统再把相似标签的人匹配到一起——
很多人聊不过三句就聊“死”了。
能不能找到真正的“灵魂伴侣”且放一边,更重要的是,作为一款陌生人社交软件,有些问题,Soul注定无法回避。
首先是色情信息。
未来网曾报道过,Soul内一个名为“硕博高质量相亲”的派对聊天室中,娇喘声频频传来,露骨的对话不断爆出——
“弟弟你好奶哦~”“你声音太软了,听的我都酥了,哎呀不能说这些太色情了。”“我们私聊吧,你跟他走还是跟我?”……
不知从何时起,灵魂交流少了,软色情多了。Soul上还曾有用户发“想养个萝莉,一个月愿意给一万生活费”,评论区有多名用户回复。来自树洞的语音,也有很多是淫秽信息。
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2019年6月,国家网信办发布《国家网信办集中开展网络音频专项整治》通知,要求对包括Soul在内的多款APP进行集中整治,Soul因色情内容被迫下架两个月。
比软色情更可怕的是“杀猪盘”——
通过恋爱交友软件结识,诈骗人与受害者逐渐“培养感情”,在频繁持续的聊天中,发展成为恋爱关系,这个“培养感情”的过程被称为“养猪”,等到时机成熟了,就开始实施诈骗行为,以各种理由骗取钱财。
据不完全统计,目前与Soul有关的杀猪盘骗局已被曝光多达几十起,诈骗金额从几万元到几百万元不等,而这还仅仅是公安部门公布在网上的典型杀猪盘案例。
%title插图%num▲图源网络
你以为找到了“灵魂伴侣”,结果却是人财两空。灵魂社交,怎么到头来变成了“灵魂杀猪”?
这些诈骗犯,有的被绳之以法,有的却依然逍遥法外。真正欲哭无泪的,只有那些受害者。有的受害者在得知被骗后无力工作,严重失眠,最终被诊断为重度抑郁。
更多的悲伤,还在我们看不见的角落。

3悬在Soul头上的利剑

面对汹涌的舆论,Soul给出过回应,“加强管理”和“深表同情”似乎成了两张挡箭牌。
但有媒体采访过北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领,赵律师给出的解释是——
Soul与普通的社交平台不同,如果根据Soul的“灵魂匹配”功能,经过数据算法推荐,给用户匹配的是骗子等犯罪分子,那么Soul平台可能要承担社会责任。
是什么让Soul沦为软色情和“杀猪盘”聚集的地方?这个问题的答案,得从陌生人社交中寻找。
从最早的“漂流瓶”到陌陌、探探,再到如今的Soul,陌生人社交在中国已经走过了十几年的历程。
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资料显示,仅2008年至2015年,8年间社交类APP产品共上线153款,平均每年上线19款;2018年,共诞生159款社交类APP产品。
2018年,国内陌生人社交用户规模就已经达到5.92亿人。
日渐庞大的市场引来了热钱的注入,据2021年企查查数据研究院发布《近十年陌生人社交投融资数据报告》显示,2011年以来的十年,以“陌陌”“探探”“Soul”等为主的陌生人社交赛道共计发生融资474起,披露总金额达292.99亿元,阿里、腾讯等大厂也纷纷入局。
在这片社交战场上,2011年上线的陌陌,2014年上线的探探和2016年上线的Soul,可以看做是三个里程碑。
庞大的市场不仅吸引资本,也引来了乱象。陌生人社交平台一度成为微商、酒托、色情交易等产业链寄生所之一,一家卖化妆品的小公司,每套产品销售单价上万元,年流水可以达到数百万。
陌生人社交中的匿名和神秘,注定让平台面临着巨大的监管压力,软色情、杀猪盘还只是冰山一角。
对Soul们来说,合规化依然是一把高悬头顶的利剑。毕竟,在重大原则问题上,有一句话已经被反复验证——
我消灭你,与你无关。%title插图%num

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