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奢脉这个牌子可靠吗? 舆论中奢脉在不断的删除和修改中留下了什么?

近年来,在消费升级的趋势下,国内的化妆品消费导向逐渐由“可选”变为日常生活“刚需”,行业规模保持较快增长,根据国家统计局数据,我国化妆品类社零总额长期保持 2 位数增长,明显高于社零整体增速和其他可选消费品类增速。在这样的背景下,以“量肤定制,精准护肤”为品牌卖点的新晋国货品牌奢脉得以脱颖而出。

那么,奢脉究竟是一款怎样的化妆品品牌?有关产品具有哪些功效?奢脉的品牌故事为何有两种版本,哪一个版本更值得人们相信?荣获“中国3.15诚信品牌”荣誉称号是否值得大书特书?奢脉系列产品的代工企业猫头鹰(福州)日用品有限公司因何屡遭有关部门的责令整改?

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品牌故事,变了模样
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经查,奢脉国际化妆品(北京)有限公司成立于2017年5月26日,法定代表人石春阳,股东有邵奎双、张立萍、李挺枝,其中,奢脉品牌创始人兼董事长为张立萍,公司注册资本100万元,据2019年度报告显示,该公司的参保员工为两人,实缴资金90万元。

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据公开资料显示,奢脉是一家集研发、生产、销售为一体的高端定制化妆品公司,其研发团队包含来自世界各地的资深生物学家、医学家、化妆品化学家、原料专家联合组建的精英团队。特别针对亚洲女性的皮肤特点进行产品研发,专做定制性护肤产品。旗下产品原料来源全部定位于兰蔻、海蓝之谜、雅诗兰黛、迪奥等国际一线奢侈化妆品原料产地,通过打造真正意义的原材料全球采购,确保奢脉产品与国际一线奢侈品的主要原料保持同根同源,一脉相承。2020年5月29日,奢脉国际官宣李彩桦为其首位品牌代言人,调查发现,李彩桦在近年来已成为了多个品牌的代言人。

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关于创始人张立萍,有资料介绍称,此人于1977年3月5日生于吉林省吉林市,1996年加入三株医药产业集团,2007年开始自主创业,2017年投身国产化妆品行业,创立了奢脉,而在此之前,“一款化妆产品年销售额从3亿提升到了13亿”是他身上最鲜明的个人标签。

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目前,除了奢脉国际董事长的身份外,张立萍还同时担任北京中西医结合学会第一届科技成果转化专业委员会指导专家,华南理工大学华南协同创新研究院绿色功能日化产品创新研究中心成果推广专家,中国企业家创新智库高级研究员等职务。截至目前,与张立萍有关的另外两家企业长春市中鼎天邦科技有限公司、北京六合联众科技发展有限公司都已处于注销的经营状态。

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关于奢脉的品牌故事,公众号“奢脉颜究院”(认证主体:长春市奢脉化妆品有限公司)曾如此表述:“奢脉的故事,源自于诺曼底的一个浪漫爱情故事。浪漫多情的法兰西文化赋予了诺曼底青春与活力,在诺曼底的一座庄园里,住着一位美丽的姑娘,她心地善良,丽质天成,不幸的是,某天姑娘突然得了一种怪病,脸上长满了红疹,庄园主访遍名医都无药可施,一筹莫展。为了给女儿治病,他承诺谁能治好女儿脸上的红疹,就把整个庄园送给他。前来应征的人大多无功而返,直到一个俊美青年的到访使少女看到了重获美丽的希望。青年采集晨露之水,摘取当地金盏花嫩芽,从中提取清澈如水的植物精华涂于少女脸部,红疹慢慢消褪,而脸色比之前更加红润,少女显得更加风华绝代。青年和少女之间情愫暗生,由此发展出一段爱情佳话。而金盏花作为顶级原料被后人们制作成了化妆品、香水等奢侈品。”

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看起来,奢脉似乎是来自法国,但实际上,该品牌却是一个不折不扣的国货品牌,因而,上述表述可能存在误导消费者之嫌。

目前,该公众号对这篇文章已经进行了删除处理。

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如今,奢脉官方对于品牌故事的描述变得更加“写实”与“克制”了:

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一个故事,两种版本,在虚虚实实、新旧更迭之间,相信不少消费者都看出了后者对前者的否定态度。

品牌荣誉?已有《声明》
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除了品牌故事这一板块有“故事”可讲外,奢脉官网上的“品牌动态”板块也曾有过修改乃至删除的痕迹。

2020年3月19日,奢脉国际官网在该板块内以“不忘初心严守品质奢脉荣获‘中国3.15诚信品牌’荣誉称号”为标题发表文章,宣称奢脉国际获得了“中国3.15诚信品牌”。

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这样宣传没有问题吗?答案当然是否定的。

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同年7月30日,中国消费者协会发布《声明》称,“近日,多次接到消费者、经营者来电咨询或者核实其遇到的诸如3·15诚信品牌证书、互联网3·15品牌官网证书等涉及3·15的认证是否由中国消费者协会发起或者参与事宜。此前,中国消费者协会也曾接到类似咨询、投诉。中国消费者协会对此严正声明如下:

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因而,在眼下的奢脉官网首页当中,人们已经找不到任何关于奢脉品牌动态这一板块的信息了。

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但公众号“奢脉颜究院”至今仍未删除题为《不忘初心,严守品质,奢脉荣获“中国3.15诚信品牌”荣誉称号!》的文章。

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在上述图片当中,中国质量认证监督委员会成为了向奢脉颁发这一奖项的认证单位之一,然而,在“全国社会组织信用信息公示平台”当中,却没有这一单位。

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同样,另一盖章单位“全国品牌认证联盟”也无法在该平台上搜索到任何踪迹。

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据某网站上的公开资料显示,企业要想拿到这一“荣誉”,只需一周即可完成办理。

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除了品牌荣誉和故事有过调整,连奢脉创始人的名字似乎也有争议,此前,有报道称奢脉创始人的名字为张立平,现如今,这些报道包括官网的口径都已统一为了张立萍。

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但到了2021年之后,却还有一个人非要唱反调,那就是“张立平”本人。在公众号“奢脉Smrity”发布的文章《重新认识一下,我,就是奢脉!》评论页面里,就出现了“张立平”,此人微信头像用的就是张立萍的半身像。

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在本篇报道中,我们了解到了奢脉的公司背景,以及奢脉官网上的品牌荣誉与品牌故事为何遭到官方删除与修改,在下篇报道中,我们将着重关注的是奢脉系列产品具有哪些功效,以及奢脉旗下产品的代工企业有着怎样的过往,请继续关注微商电商内参。

文章来源:微商电商内参,特此鸣谢!

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