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微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!

网上拍卖是一种颠覆传统购物模式的新型消费。但伴随而来的是一些不良商家使用欺骗手段,使网上拍卖成为了陷阱。不久前,央视财经记者就对一家名为微拍堂的网络拍卖平台进行了调查,发现经常有买家以非常低的价格拍到名人字画,甚至文玩珠宝,而且这些藏品配有鉴定机构颁发的鉴定证书。那么从微拍堂低价拍得的这些藏品,到底从何而来?是真是假呢?卖假成本太低,年销售额430亿的拍卖平台鱼龙混杂

△央视财经《经济半小时》栏目视频
微拍堂是一家以手机App进行拍卖为主的网络平台,经营种类包括玉翠珠宝、工艺作品、文玩杂项、钱币邮票、书画篆刻等八个品类,微拍堂官网公开资料显示,该平台已有30万商家、7000万用户,年销售额超过了430亿。宣称:首创消费者权益保障多项新举措,打造消费者维权的行业标准服务价值体系。
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然而在微拍堂,记者发现了一个奇怪的现象:经常有买家以非常低的价格拍到所谓的名人字画甚至文玩古玉等。真的是在微拍堂很容易捡漏,还是另有玄机?万一买到假货,消费者权益能得到多大程度的保障呢?
通过微拍堂,记者以190元的捡漏价格拍到一幅标称为当代画家、美协会员马海方的早期作品。随后记者找到了马海方本人。
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另一幅标称为当代画家、美协会员李毅的《南疆秋韵图》,被记者以500多元的价格拍到。同样,我们也请李毅本人来鉴定了真伪。
微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图2微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图3微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图4微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图5
记者在一家名为“芜念名选”的商家拍到了380元的鸡血石印、228元的田黄石砚和192元的田黄石摆件。然而经北京北大宝石鉴定中心检测,标称鸡血石的物品实际是绿泥石仿鸡血石、标称田黄石砚实际为经染色处理的绿泥石、标称为田黄石摆件的实际为经染色处理的滑石。
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记者随即通过App程序以“材质问题”为由申请退货。但是卖家回复,要求修改为其它理由,她还给记者拨通了电话。
微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图7微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图8微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图9微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图10
记者并没有同意这个无理要求,没想到,卖家以“理由不符”拒绝了退货申请,遭遇买货容易退货难,无奈之下,记者只能申请平台介入,并提交了鉴定证书。历经一周左右,才终于退货成功。
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记者在一家叫“宏达文玩阁”的店铺花700元购买了标称为“湖北十堰极品蓝料高瓷松石”的项链,然而经鉴定,其主要成分为辉石加胶。记者联系卖家要求退货,但是一直过了10多天,卖家都没有任何回应,申请售后介入后,微拍堂客服回复通常商家都在微拍堂缴纳数量不等的保证金,但是,这家店铺的保证金一分没有了,退款有点麻烦。
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记者在名为“红运山石阁”的店铺以998元购买了松石串珠,收到货后才发现,实物与照片并不一致。花费200元鉴定费,经北大检测鉴定实际是主要成分为碳酸盐的仿品,和卖家沟通后,对方满口答应退货。然而等记者把货物发回卖家之后却石沉大海。
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记者连续三天联系卖家,对方都没有回应,于是记者再次申请平台介入,这一次,卖家终于回信并把款项退回,但是对于200元鉴定费,卖家却不愿意承担。
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对于记者举证的鉴定证书,卖家称:与其克重悬殊大、色差多。也就是说,卖家竟然不承认仿品是他销售的。而微拍堂客服则表示,考虑到客户体验,可以由平台补贴这笔鉴定费,但是对售假的店铺无法做出任何处罚。
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卖的货物是假的,而且货不对板,反而造成消费者维权难,虽然退了货款,但鉴定费还得消费者自己承担,这样的遭遇的确有些糟心。更憋屈的是,售假的商家居然还能堂而皇之继续开店。
微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图18卖假拒不认账,平台表示无能为力

△央视财经《经济半小时》栏目视频
一家店铺只承认假货但不给鉴定费,而另一家则拒不承认是假货。记者在微拍堂“唤醒千年”店以1888元拍到了一对“宋代影青盖瓶”,并在一家鉴定机构进行了鉴定,得到专家的鉴定结果是“1949年以后的产品”。
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记者立即联系了卖家要求退货,但卖家要求走微拍堂的鉴定程序,于是记者在微拍堂官方申请了鉴定,没想到微拍堂官方委托的公司鉴定为“宋代魂瓶”。因此,记者也无法进行售后。
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为了弄清楚这对瓷瓶的年代,记者采访了北京市文物局的专家张茹兰。她告诉记者,从胎土看就是现代景德镇的胎土。
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买到了假货,也进行了鉴定,但平台鉴定却是真货,消费者该如何维权呢?微拍堂客服对此给出的解决方案是:继续鉴定。如此一来,如果在微拍堂拍到假的古代瓷器,消费者很可能陷入鉴定难的怪圈。
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随着体验的深入记者发现,在微拍堂,一些售假的卖家可谓套路满满。一些拍卖古文玩的商户,会在店铺页面标注“不支持断代鉴定”。
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“万货行”店铺也标明“不支持断代鉴定”,这个拍品标明是“红山古玉猪龙”,真的是古玉吗?记者以198元购买了“红山古玉猪龙”的拍品,随后找到相关专家进行了鉴定。
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卖家辩称,自己宣称新老不保证,拒绝退货。随后记者通过微拍堂官方进行了鉴定,结果为“现代工艺品”。微拍堂官方对货款和鉴定费进行了退款处理。之后,记者向微拍堂客服提出,是否应对售假店铺进行处理。然而,“不支持断代鉴定”成了卖家售假的护身符。
微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图25微拍堂的东西是真的吗? 央视曝光!微拍堂假货泛滥!插图26电商直播、网络支付、线上订单、网络拍卖等新业态、新产业不断涌现,不仅更新着我们的消费版图,也拓展着我们的消费边界。网上艺术品拍卖平台鱼龙混杂,乱象丛生,一些不法分子钻了网络拍卖的空子,以假乱真,蒙骗消费者。面对此种乱象,清理整顿迫在眉睫,也希望消费者擦亮眼睛,切勿抱着“捡漏”的心理,跳进骗子的陷阱。
【文章来源:央视财经《经济半小时》、楚天都市报,湖北经视,版权归原作者,如有侵权,联系删除,转载请注明出处,特此鸣谢!】

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