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粉象生活从“全网CPS+会员制”到“全网CPS+直播”,未来能否摆脱涉嫌传销的质疑

粉象生活是一款全网全品类的综合优惠导购分享型APP,APP内没有产品出售,而是以“淘宝客”形式分享淘宝、天猫、聚划算等电商平台的优惠链接,用户在粉象生活领取优惠券后跳转到相应的平台进行购买,能够获得粉象生活给予的返佣。

根据官方信息,粉象生活于2018年6月正式上线,上线后一年即实现了超20亿元人民币GMV,上线后第二年平台GMV增长至超100亿元。并于2020年10月份,宣布完成数千万美元融资,这是继上一轮获得DCM投资之后,粉象生活获得的又一轮新投资。据悉,本轮融资由小米领投,老股东DCM超额跟投,头头是道跟投,光源资本担任融资独家财务顾问。本轮融资将主要用于业务运营、服务拓展、供应链能力完善和团队建设。
那么,是什么原因让这个备受传销争议且起步较晚的社交电商粉象生活获得资本的青睐的呢?
粉象生活“双轮战略”:全网CPS+会员制
资本的青睐得益于平台的快速发展,而平台的快速发展主要源于粉象生活启动的双轮战略:全网cps+会员制。
为解决社交电商有限供给的局限,粉象生活选择做全网cps,把商品的丰富度彻底放大,做到极致。通过S2B2C模式,粉象生活在上游链接淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等在线电商平台和美团、饿了么、携程等生活服务平台的全网最低价供应链,下游将具有高效分发特性的社交流量规模化地整合到平台端,成为在社交流量基础上的人和货高效分发匹配引擎。尽可能的满足消费者的任何消费需求,从而解决了c端用户的留存问题。
粉象生活GMV快速增长是依靠会员制获取用户的结果。粉象生活的会员共分为3个等级,分别是普通会员、VIP会员、合伙人,每种会员对应的返佣比例及权益各不相同,会员之间满足条件可晋升。成为会员后,通过粉象生活赚钱有两种方式,其一是将产品的链接分享给他人,他人通过该链接购买后上线即可获得佣金;其二是将粉象生活APP推广给他人,他人使用邀请码下载,之后通过粉象生活购买的所有产品上线都可获得佣金。通过分享返佣的方式,粉象生活在私域流量上实现了快速获客。但也引来了多级分销、拉人头等涉嫌传销的质疑。
通过全平台选品和“全网CPS+会员制社交电商”双轮战略,粉象生活在胶着的电商生态中找到裂缝并迅速地扩大平台流量规模、站稳脚跟。仅仅用了一年多的时间,粉象生活用户数就一举突破了两千万,并成功跻身百亿级电商平台之列。
对此,知名投资机构DCM的合伙人曾振宇认为,1.0时代的社交电商完成了对传统电商的颠覆性改造,改变了商品流通的路径以及在此链路当中参与者的协作关系,让商品离人更近,大大地提升了零售的效率。但是美中不足之处是平台上的服务供给有限和用户多样化的消费需求之间的矛盾没有得到很好的解决。而粉象生活是在认真研究和总结了社交电商上半场的发展经验之后,做出如下规划的:“一体、双轮、四翼”,在社交红利即将结束的情况下,从前端着手构筑强大的护城池,全网全品类地去更好地赋能无数小b,从而源源不断地适配更多的c,吸引他们到平台上来,尽管这十分考验平台与上游的协同能力。
粉象生活三级会员模式涉嫌传销
类传销一直是社交电商受到质疑的难解问题,粉象生活在发展过程中也不可避免地面临合规问题。2020年9月,中国裁判文书网发布的一则行政裁定书显示,杭州粉象家科技有限公司因涉嫌非法传销,被枣阳市市场监督管理局查处,被法院裁定冻结银行账户及多个支付宝账户内的资金。
其实,早在2019年年中,杭州粉象家科技有限公司旗下电子商务平台商品智能导购APP粉象生活就屡屡被指涉嫌传销。
据舆情观察网信息,粉象生活普通会员可以免费注册,但需要老会员提供邀请码,新入会员会默认成为提供邀请码老会员的下线,下线通过粉象生活领取优惠券并成功购物后,上线可以获得商家的返佣。普通会员自购享受返佣最高51%,分享则返佣最高10%。
中国质量万里行报道称,从《禁止传销条例》第7条规定来讲,粉象生活ViP需要交纳68元的入门费;合伙人需要发展20个VIP,存在拉人头的嫌疑;发展人数越多,分享返佣和管理津贴比例越高,涉嫌团队计酬。因此,粉象生活很难洗脱涉嫌传销的质疑。
另据中国网财经报道,粉象生活公开宣传其安全合法性,称公司成立早期就已经和吉林东升伟业生物工程集团达成战略合作关系,也就是说粉象生活是有“直销牌照”的。但东升伟业某某工程集团的相关负责人称:“我司直销板块年初已暂停,整顿规范中。我公司与粉象生活的电商合作已于今年1月份终止。”
在监管不断趋严的情况下,社交电商如何合规发展成为焦点。云集微店、花生日记、未来集市等均曾因涉嫌传销遭监管处罚。但只要整改合规还是可以迎来好的发展。例如,云集在2016年对业务模式进行了整改,将其改到了合规的二级分销,同时在次年1月份通过“第三方专家论证会”,成功区别于传销。并作为中国“会员制电商第一股”于2019年5月3日成功登陆纳斯达克。
粉象生活开启社交电商4.0:全网CPS+直播
经过近2年的高速发展,粉象生活完成了用户的积累,平台战略也从“全网CPS+会员制社交电商”正式升级为“全网CPS+直播”。完成“内容种草+直播带货+私域流量运营”的一站式营销闭环,实现线上线下一体化生态的构建,打造全景生活营销。
针对目前主流的公域直播和私域流量直播存在的问题,粉象生活从“人货场”的角度分别进行分析并找到解决方法。
在人的方面,公域直播中的马太效应明显,核心流量都掌握在头部主播手中,素人只有少许流量。私域电商直播面临个人流量很小的问题。粉象生活通过打通微信小程序,彻底降低直播门槛,做到人人可播。用户只需要创建一个直播间,分享到朋友圈或者微信群即可,轻松开播,快速成交。并且分享直播间带来的用户成交后,分享者也可以拿到推广佣金,还能产生裂变效果,带来更多的人。
在货的方面,针对个人没有招商能力、货品单一的问题。粉象生活几乎打通了所有的电商平台、服务平台,这些平台的商品以及服务,可以一键加入直播列表开启直播。由于粉象生活积累了海量卖家、品牌方,所以可以通过招商的方式,快速组织直播货源。
在场的方面,针对缺乏公司化运作,和有效的运营支撑,难以实现分享裂变的问题。粉象生活组织运营团队、数据团队、算法团队,给到主播在运营上的有效支撑。粉象生活战略从“全网CPS+会员制”升级到“全网CPS+直播”,未来能否摆脱涉嫌传销的质疑?我们拭目以待!

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